Il blocco della linea dell’Alta velocità tra le due città ha spinto centinaia di persone a prenotare un viaggio in aereo. E i prezzi sono schizzati oltre i 500 euro a tratta. Ecco perché
Questa segmentazione rientra nelle politiche di «revenue management» dei dipartimenti commerciali delle compagnie aeree. Non si tratta soltanto di assegnare un valore a un sedile o a un piccolo blocco di posti, ma anche di massimizzare i ricavi, introducendo restrizioni ai prezzi più bassi o agevolazioni — come il cambio della prenotazione gratuita o l’accesso alla lounge — a quelli più alti.
Ma a volte i dipartimenti di Revenue management «chiudono» le classi di volo più basse se notano che c’è richiesta su quella tratta, nascondendoli ai sistemi di prenotazioni e quindi ai clienti. Se, per esempio, in alcuni particolari giorni, a Milano c’è un evento significativo — il Gran Premio d’Italia di Formula 1, la Design Week, la settimana della moda — la domanda di viaggio è elevata e quindi c’è una maggior propensione a spendere di più.
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